백컨트리 280 DAC 이지폴 A/S교체 후기

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백컨트리 280 DAC 이지폴 A/S교체 후기

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2021년 백컨트리 280 유틸리티를 구매했었습니다.

바람이 많이 부는날에 캠핑장에서 피칭을 하다가 가로 연결 폴대가 휘었습니다.

DAC폴대를 전체 설치를 완료하고 스킨을 거는 과정에서 바람을 그대로 맞아서 사각꼭지점에 있는 기둥폴대가 대각선 기둥폴대로 이동하는 불상사가 발생하여 심하게 휘었습니다.

 

 

백컨트리는 바람에 매우 취약해서 돔형이나 터널형(애벌레)모양으로 바꿔야하는 싶은 생각이 들었습니다. 우선 완전히 반으로 접힌 연결폴대가 부서지지 않고 휜것만으로 본다면 강한 재질임은 틀림없습니다.

 

백컨트리 공홈에 A/S 문의를 하였고, 휘어진 폴대는 개당 8천원에 A/S 가능하다는 연락이 왔고, 약하게 휘어진 폴대는 힘을 가하여 바르게 만들어준다고 답변 받았습니다.

 

 

공홈 문의 답변

 

 

공홈문의에서는 폴대 마디 개당 8천원이였는데,, 접수 후 9천원으로 안내를 해주네요..

늦게 확인한지라 어떤게 정확한 금액인지는 확인은 못했으나,, 조금 혼란스러운? 아니면 살짝 희망고문 같은 상황이네요.

폴대는 22년 10월에 택배로 보냈고 2일 후 연락이왔습니다.

어느정도의 퀄리티로 수리될지 궁금합니다.

추후에 수리가 완료되면 이어서 글을 적겠습니다.